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14 Tips para conquistar a tus clientes

Philip Kotler comenta que “Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.” Actualmente los clientes buscan mucho más que un servicio de calidad, ellos quieren vivir experiencias memorables antes, durante y después del proceso de compra. El marketing ya no se trata de los productos y servicios que vendes, [...]

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